{"id":245,"date":"2025-04-11T08:51:51","date_gmt":"2025-04-11T05:51:51","guid":{"rendered":"https:\/\/pood.suksutall.ee\/?page_id=245"},"modified":"2026-08-01T17:31:04","modified_gmt":"2026-08-01T14:31:04","slug":"e-poe-tingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pood.suksutall.ee\/ru\/e-poe-tingimused\/","title":{"rendered":"\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430"},"content":{"rendered":"\n
\n

Tutvu meie missiooni ja visiooniga, mis viivad sind parema tulevikuni.<\/h2>\n\n\n\n

Meie pood hoolib oma klientidest ning pingutab selle nimel, et pakkuda mugavat ja usaldusv\u00e4\u00e4rset ostu- ja broneerimiskeskkonda meie teenuste kasutamiseks. Peame oluliseks j\u00e4rgida kehtivaid seadusi, arvestada klientide soove ning pakkuda meeldivat ja turvalist kogemust igale k\u00fclastajale.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

E-poe tingimused<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Tellimuse vormistamine ja lepingu s\u00f5lmimine<\/strong><\/summary>\n

Kauba v\u00f5i teenuse tellimiseks lisab ostja soovitud toote v\u00f5i teenuse ostukorvi, t\u00e4idab n\u00f5utud andmev\u00e4ljad, valib vajaduse korral sobiva teenuse aja v\u00f5i kauba k\u00e4ttetoimetamise viisi ning kinnitab, et on m\u00fc\u00fcgitingimustega tutvunud.<\/p>\n\n\n\n

P\u00e4rast tellimuse kinnitamist suunatakse ostja makse tegemiseks pangalingi v\u00f5i muu Veebipoes pakutava makselahenduse juurde. Leping loetakse s\u00f5lmituks hetkest, mil ostja poolt tasumisele kuuluv summa on Veebipoe arvelduskontole laekunud. Tasutud arve ja edukas makse on lepingu s\u00f5lmimist t\u00f5endavad dokumendid.<\/p>\n\n\n\n

Veebipood saadab ostjale tellimuse kinnituse e-posti teel. Teenuse broneeringu kinnituses esitatakse teenuse nimetus, hind, broneeritud kuup\u00e4ev ja kellaaeg ning muu vajalik teave.<\/p>\n\n\n\n

Kui tellitud kaupa v\u00f5i teenust ei ole v\u00f5imalik pakkuda, teavitab Veebipood ostjat sellest esimesel v\u00f5imalusel ning tagastab tasutud summa, sealhulgas k\u00e4ttetoimetamise tasu juhul, kui see on tasutud.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

M\u00fc\u00fcgitingimused<\/summary>\n

K\u00e4esolevad m\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad Suksutall Veebipoes kaupade, teenuste, ratsutamise, hobustega seotud tegevuste, ratsalaagrite, kinkekaartide ja muude Veebipoes pakutavate toodete v\u00f5i teenuste ostmisel ning broneerimisel.<\/p>\n\n\n\n

Veebipoe m\u00fc\u00fcja on [ettev\u00f5tte \u00e4rinimi], registrikood [registrikood], aadress [t\u00e4ielik postiaadress], e-post pood@suksutall.ee<\/a> ja telefon +372 53555500.<\/p>\n\n\n\n

Veebipoes esitatud hinnad on eurodes. Kauba v\u00f5i teenuse hind ning v\u00f5imalikud lisatasud, sealhulgas kauba k\u00e4ttetoimetamise tasu, kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist ja makse tegemist. Teenuse kirjelduses esitatakse teenuse p\u00f5hiomadused, hind, kestus, toimumise aeg ja koht, kui need on teenuse puhul asjakohased.<\/p>\n\n\n\n

Veebipood j\u00e4tab endale \u00f5iguse muuta hindu ja pakkumisi. Tellimusele kohaldatakse tellimuse vormistamise ajal Veebipoes avaldatud hinda ja tingimusi.<\/p>\n\n\n\n

Kui Veebipoes on ilmne tehniline v\u00f5i hinnaviga, teavitab Veebipood ostjat sellest esimesel v\u00f5imalusel. Sellisel juhul on Veebipoel \u00f5igus tellimus t\u00fchistada ning tagastada ostjale viivitamata k\u00f5ik tasutud summad.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Kohaletoimetamine<\/strong><\/summary>\n

Kaupu saadetakse Eestis.<\/p>\n\n\n\n

Kauba saatmiskulud kannab ostja, kui Veebipoes ei ole m\u00e4rgitud teisiti. Saatmiskulu ja v\u00f5imalikud tarneviisid kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.<\/p>\n\n\n\n

Eestisisesed saadetised j\u00f5uavad \u00fcldjuhul ostja m\u00e4\u00e4ratud sihtpunkti 2\u20134 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast lepingu s\u00f5lmimist. Erandlikel juhtudel v\u00f5ib kauba kohale toimetada kuni 30 kalendrip\u00e4eva jooksul. Kui tarneaeg pikeneb, teavitab Veebipood ostjat sellest esimesel v\u00f5imalusel.<\/p>\n\n\n\n

K\u00e4esolev punkt kohaldub \u00fcksnes kaupadele. Teenuste puhul edastatakse teenuse toimumise aeg ja koht tellimuse v\u00f5i broneeringu kinnituses.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Teenuste broneerimine ja t\u00fchistamine<\/summary>\n

Teenuse osutamise alguseks loetakse broneeringu kinnituses m\u00e4rgitud teenuse algusaega.<\/p>\n\n\n\n

Mitmep\u00e4evase teenuse, sealhulgas ratsalaagri, puhul loetakse teenuse osutamine alanuks laagri esimesel p\u00e4eval broneeringu kinnituses m\u00e4rgitud algusajal.<\/p>\n\n\n\n

Tarbijal on \u00f5igus teenuse broneering t\u00fchistada 14 kalendrip\u00e4eva jooksul alates teenuse eest tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole, tingimusel et teenuse osutamine ei ole veel alanud. T\u00fchistamisavaldus tuleb saata e-posti aadressile pood@suksutall.ee<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

P\u00e4rast teenuse osutamise algust ostja algatusel broneeringu t\u00fchistamisel tasu ei tagastata. Tasu ei tagastata ka juhul, kui ostja ei kasuta teenust t\u00e4ielikult v\u00f5i lahkub mitmep\u00e4evasest teenusest enne selle l\u00f5ppu.<\/p>\n\n\n\n

Kui broneering t\u00fchistatakse k\u00e4esolevas punktis s\u00e4testatud tingimustel, tagastab Veebipood tasutud summa viivitamata, kuid hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul t\u00fchistamisavalduse k\u00e4ttesaamisest, kasutades v\u00f5imaluse korral sama makseviisi, mida ostja kasutas maksmisel.<\/p>\n\n\n\n

Kinkekaardid<\/h2>\n\n\n\n

Kinkekaart kehtib kinkekaardil v\u00f5i selle ostu kinnituses m\u00e4rgitud t\u00e4htajani.<\/p>\n\n\n\n

Kasutamata kinkekaardi ostja v\u00f5ib kinkekaardi ostust taganeda 14 kalendrip\u00e4eva jooksul alates makse laekumisest. T\u00fchistamisavaldus tuleb saata e-posti aadressile pood@suksutall.ee<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Kinkekaarti ei saa tagastada ega selle eest tasu tagasi n\u00f5uda p\u00e4rast kinkekaardi kasutamist teenuse broneerimiseks v\u00f5i tasumiseks.<\/p>\n\n\n\n

Taganemis\u00f5igus kaupade puhul<\/h2>\n\n\n\n

Tarbijal on sidevahendi abil s\u00f5lmitud kauba ostulepingust \u00f5igus p\u00f5hjust avaldamata taganeda 14 p\u00e4eva jooksul. Tarbija on f\u00fc\u00fcsiline isik, kes tegutseb eesm\u00e4rgil, mis ei ole seotud tema majandus- ega kutsetegevusega. Taganemis\u00f5igus ei kohaldu juriidilistele isikutele ega isikutele, kes teevad ostu oma majandus- v\u00f5i kutsetegevuse raames.<\/p>\n\n\n\n

Kauba ostmisel algab 14-p\u00e4evane taganemist\u00e4htaeg p\u00e4evast, mil tarbija v\u00f5i tema nimetatud kolmas isik on kauba k\u00e4tte saanud. T\u00e4psemad taganemis\u00f5iguse tingimused on s\u00e4testatud v\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7-s 56<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Taganemiseks tuleb esitada Veebipoele selges\u00f5naline taganemisavaldus. Taganemisavalduse vormi leiab siit<\/a>. Avaldus tuleb saata e-posti aadressile pood@suksutall.ee<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tarbijal on \u00f5igus kaupa kasutada \u00fcksnes ulatuses, mis on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, nagu see oleks v\u00f5imalik tavapoes. Kui kauba v\u00e4\u00e4rtus on kasutamise v\u00f5i kulumise t\u00f5ttu v\u00e4henenud, on Veebipoel \u00f5igus tagastatavat summat v\u00e4hendada kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele vastavas ulatuses.<\/p>\n\n\n\n

Kauba tagastamise otsesed kulud kannab ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjuseks on asjaolu, et kaup ei vasta lepingutingimustele. Ostja peab kauba tagastama 14 p\u00e4eva jooksul taganemisavalduse esitamisest v\u00f5i esitama t\u00f5endi, et kaup on nimetatud t\u00e4htaja jooksul vedajale \u00fcle antud.<\/p>\n\n\n\n

Veebipood tagastab taganemise korral ostjalt lepingu alusel saadud maksed viivitamata, kuid hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul taganemisavalduse k\u00e4ttesaamisest. Veebipood v\u00f5ib tagasimaksega viivitada, kuni kaup on tagasi saadud v\u00f5i kuni ostja on esitanud t\u00f5endi kauba tagasisaatmise kohta, s\u00f5ltuvalt sellest, kumb toimub varem.<\/p>\n\n\n\n

Kui ostja on valinud Veebipoe pakutud k\u00f5ige odavamast tavap\u00e4rasest k\u00e4ttetoimetamise viisist kallima viisi, ei pea Veebipood h\u00fcvitama tavap\u00e4rast k\u00e4ttetoimetamiskulu \u00fcletavat osa.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Pretensioonid ja vaidluste lahendamine<\/strong><\/strong><\/strong><\/summary>\n

Kui ostjal on kauba v\u00f5i teenuse kohta pretensioon, tuleb see esitada e-posti aadressil pood@suksutall.ee<\/a> v\u00f5i telefonil +372 53555500.<\/p>\n\n\n\n

Kirjalikus kaebuses palume m\u00e4rkida ostja nimi ja kontaktandmed, kaebuse esitamise kuup\u00e4ev, kauba ostmise v\u00f5i teenuse saamise kuup\u00e4ev, puuduse kirjeldus, ostja n\u00f5ue ning lisada v\u00f5imaluse korral ostu v\u00f5i makset t\u00f5endav dokument.<\/p>\n\n\n\n

Veebipood kinnitab kirjaliku kaebuse k\u00e4ttesaamist ning vastab sellele kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis 15 p\u00e4eva jooksul kaebuse saamisest. Vt tarbijakaitseseaduse \u00a7 24<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni<\/a>poole v\u00f5i kohtusse. Tarbijavaidluste komisjoni menetlus on tarbijale tasuta.<\/p>\n\n\n\n

K\u00e4esolevad tingimused ei piira tarbija seadusest tulenevaid \u00f5igusi juhul, kui kaup v\u00f5i teenus ei vasta lepingutingimustele v\u00f5i Veebipood j\u00e4tab teenuse osutamata.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/strong><\/strong><\/strong><\/summary>\n

Veebipood t\u00f6\u00f6tleb ostja isikuandmeid tellimuse vormistamiseks, lepingu t\u00e4itmiseks, maksete t\u00f6\u00f6tlemiseks, broneeringu haldamiseks ja kliendisuhtluseks. Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise t\u00e4psemad tingimused on esitatud Veebipoe privaatsuspoliitika lehel<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Tehke t\u00e4na esimene samm oma unistuste ellu viimiseks<\/h2>\n\n\n\n

Avasta liitumise v\u00f5i tellimise eelised ja liitu meie kasvava kogukonnaga.<\/p>\n\n\n\n